Dasar Privasi mb918 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh mb918 dan terpakai untuk semua pengguna yang mengakses platform mb918 melalui laman web mb918.pro serta aplikasi mudah alih rasmi mb918 yang tersedia untuk iOS dan Android. Dasar ini menerangkan pendekatan kami terhadap pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi anda.

mb918 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap ahli. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami perlu jaga. Oleh itu, kami berkomitmen untuk menguruskan data peribadi anda dengan penuh integriti, ketelusan dan mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar ini merangkumi semua maklumat peribadi yang anda berikan secara langsung kepada kami semasa pendaftaran, penggunaan platform, atau melalui komunikasi dengan pasukan sokongan mb918, serta maklumat yang kami kumpulkan secara automatik melalui teknologi penjejakan yang sah semasa anda menggunakan platform kami.

mb918 mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai kaedah yang telus dan sah. Berikut adalah jadual lengkap jenis data yang kami kumpulkan beserta sumber dan tujuannya:

Data yang Kami Tidak Kumpulkan

mb918 tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik (kecuali yang diperlukan untuk KYC), maklumat kesihatan, pandangan politik, kepercayaan agama atau data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika anda mendapati kami meminta maklumat sedemikian di luar konteks KYC yang sah, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

mb918 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data adalah berkadar dengan keperluan sebenar dan tidak melebihi apa yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform secara bertanggungjawab.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun mb918 anda termasuk proses KYC yang diwajibkan oleh perundangan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan memastikan keselamatan semua transaksi kewangan dalam akaun anda.
• Perkhidmatan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu yang anda hadapi melalui Live Chat atau e-mel.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform melalui analisis tingkah laku.
• Pematuhan Perundangan: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang dikenakan oleh pihak berkuasa yang berkaitan, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML).
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman permainan, menambah baik antara muka dan membangunkan ciri baharu yang relevan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita platform — hanya jika anda telah memberi kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dan menyediakan sokongan yang sesuai kepada pemain yang memerlukannya.

mb918 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah seperti yang diperuntukkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan mb918, termasuk penyediaan perkhidmatan platform, pemprosesan pembayaran dan pengurusan akaun.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan data yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan KYC, pelaporan AML dan kewajipan cukai.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan rangkaian, penambahbaikan perkhidmatan dan pengurusan risiko perniagaan yang sah.
• Kebenaran: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki tertentu, pemprosesan dilakukan berdasarkan kebenaran nyata yang diberikan oleh anda dan boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

mb918 mengehadkan perkongsian data peribadi anda dengan pihak ketiga kepada situasi yang benar-benar diperlukan sahaja. Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi berikut:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

mb918 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang telah disaring dengan teliti untuk menyokong operasi platform kami. Ini termasuk pemproses pembayaran (FPX, DuitNow), pembekal infrastruktur awan, perkhidmatan pengesahan KYC dan sistem sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda mengikut arahan mb918.

Keperluan Undang-undang

mb918 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau dalam konteks siasatan jenayah kewangan yang sah. Dalam situasi sedemikian, mb918 akan memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut jika dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.

Penggabungan atau Pengambilalihan

Sekiranya mb918 terlibat dalam proses penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan mempunyai hak untuk menarik balik kebenaran anda sebelum data dipindahkan kepada entiti baharu.

mb918 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mb918 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen KYC disulitkan semasa disimpan di pelayan mb918 menggunakan algoritma penyulitan yang diluluskan oleh industri.
• Kawalan Akses Berasaskan Peranan: Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk melaksanakan tugas mereka, dengan sistem log audit yang menyeluruh.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): mb918 menyokong dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun bagi menambah lapisan keselamatan tambahan terhadap akses tidak sah.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik memantau aktiviti mencurigakan dan percubaan pencerobohan sepanjang masa dengan respons segera oleh pasukan keselamatan kami.
• Ujian Penembusan Berkala: mb918 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.

mb918 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara halaman web digunakan untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kelajuan platform.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan, bahasa dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data ini diagregatkan dan tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform mb918. Untuk panduan lengkap tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular, layari bahagian bantuan pelayar anda.

mb918 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Proses pemadaman menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian keselamatan data yang diiktiraf.

Sebagai pengguna mb918, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. mb918 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan efisien dan tanpa halangan yang tidak perlu.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mb918 melalui Live Chat 24/7 atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Bagi permintaan yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda.

Dalam menjalankan operasi platform mb918, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di atau diproses di negara lain di luar Malaysia. Situasi ini berlaku apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan infrastruktur awan atau pemproses pembayaran antarabangsa yang menjalankan operasi di pelbagai lokasi global.

mb918 memastikan bahawa setiap pemindahan data merentas sempadan dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang dengan semua pembekal pihak ketiga yang menerima data anda.
• Klausa kontrak standard yang memastikan tahap perlindungan yang setara dengan keperluan PDPA Malaysia.
• Penilaian keselamatan berkala terhadap semua rakan perkhidmatan untuk memastikan pematuhan berterusan.
• Penyulitan data semasa pemindahan untuk mencegah pemintasan atau capaian tidak sah.

Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang digunakan untuk pemindahan data tertentu dengan menghubungi pasukan privasi mb918.

Platform mb918 adalah eksklusif untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. mb918 tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Pendaftaran, akses dan penggunaan platform mb918 oleh kanak-kanak di bawah umur adalah dilarang sepenuhnya.

Sebagai sebahagian daripada proses KYC yang ketat, mb918 mengesahkan umur setiap pemohon akaun baharu. Sekiranya mb918 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan atau kebenaran, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara mb918 menguruskan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran sokongan rasmi mb918.

Anda boleh menghubungi kami melalui Live Chat 24/7 yang tersedia di platform mb918 atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan sokongan kami di [email protected]. Pasukan kami sedia membantu dan akan memberikan respons dalam masa 1–2 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi.

Pindaan Dasar Privasi

mb918 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi perniagaan, keperluan perundangan atau amalan industri terkini. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Anda digalakkan untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mb918 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Tarikh kemas kini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.